Farmacia online

Cómo comprar un producto

El Procedimiento general para realizar sus pedidos en la tienda de farmaciaamat.com es el siguiente:

1. En la sección "productos" se ubica el menú de categorías de productos en la parte izquierda de la pantalla. Una vez seleccionada una categoría si esta contiene a su vez subcategorías, aparecerán en un marco en el centro. Seleccione la subcategoría y una vez localizado el producto, lo podrá añadir a el carrito de la compra se halla en la parte de la derecha de la página.
2. A su vez, la página de inicio, la sección de "ofertas" y "destacados" también ofrecen productos determinados que finalmente se redireccionan automáticamente a la sección "productos".
3. ulsar sobre la gama de productos deseados en su caso y en todo caso se ha de elegir el producto que se quiere adquirir. Posteriormente aparecerá una ficha descriptiva en donde se detalla las características del mismo y su precio con IVA.
4. Para añadir el producto a la cesta de la compra se ha de pinchar sobre el enlace que pone añadir. En el caso de querer mas unidades, se podrá indicar en el campo. A continuación aparecerá en el carrito de la compra como que se ha añadido un producto. Posteriormente, se puede seguir aumentando el número de productos.
5. Una vez realizada la selección de productos que se desee adquirir, el comprador ha de rellenar un formulario en el caso de que no se haya registrado con anterioridad. Esta cumplimentación se hace con la finalidad de realizar el envío, la facturación y gestionar sus datos personales.
6. El comprador tras finalizar el registro recibirá un e-mail como que se ha realizado esa compra. Posteriormente ha de realizar el pago del producto a través de la pasarela de pago mediante tarjeta de crédito.

Registro

Una vez realizada la selección de productos para la compra y antes de proceder a formalizar el pago, el sistema requerirá un registro por parte del comprador o interesado.

Éste ha de introducir sus datos y elegir una clave secreta que le asegurará la confidencialidad de su información. Con este proceso evitará tener que volver a introducir su información personal cada vez que realice una compra en farmaciaamat.com. El Registro tiene como finalidad el simplificar el proceso de compra.

Condiciones de envío

En farmaciaamat.com estamos convencidos de que una compra satisfactoria solo se consigue cuando todo el proceso de venta resulta accesible, cómodo, intuitivo, seguro en el proceso de pago y rápido en la recepción del mismo.

Por estos motivos contamos para el envío de los pedidos con las más importantes empresas de transporte que le harán llegar el pedido de una forma segura en un breve plazo de tiempo que oscila entre 24 y 48 horas desde la confirmación del pedido.

Plazos de entrega:

Envíos nacionales peninsulares: 24-48 horas
Envíos Portugal, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Gibraltar: 48-72 horas
Envíos Europa: 3-4 días

Devoluciones

Dispones de 48 horas desde la recepción del pedido para comunicarnos tu deseo de efectuar la devolución de uno o todos los productos de tu pedido. Para proceder con la devolución, por favor, envíanos lo antes posible un email a la dirección de correo electrónico devoluciones@farmaciaamat.com indicando:

• Nombre y e-mail
• Número de teléfono móvil
• Número y fecha del pedido
• Nombre y valor de los productos a devolver
• Motivo de la devolución
• Lugar y horario de recogida de la devolución

Si el motivo de la devolución se debe a un fallo nuestro o a un producto en mal estado, los portes del transporte correrán por nuestra cuenta. Si el motivo no es uno de los anteriores, deberás abonar los portes.

Cuando recibamos el paquete con la devolución la examinaremos y procederemos al abono en tu cuenta.

Recuerda que no se admiten devoluciones si el producto no está en perfectas condiciones, con su empaquetado original y sin utilizar. No se admiten devoluciones de prendas íntimas o que por su naturaleza tengan una consideración especial.